溝通力:如何說個好故事
以故事做為面對面簡報的開頭時,有6種故事類型能夠發揮影響力,進而打動對方:
1. 「我是誰?」故事(”Who I Am” Stories)
向聽眾「展現」我是誰,而不是「告訴」聽眾我是誰,有助於提昇可信度。
尤其是展現個人故事,比任何其他溝通方式更能讓別人認識自己。
2. 「為什麼我在這裡?」故事(”Why I Am Here” Stories)
真誠地為自己的善意提供合理的解釋,讓聽眾願相信你。
3. 「願景」故事(”The Vision” Stories)
告訴聽眾,自己能為他們帶來什麼。
任何一位想要影響別人的人,都了解我們必須讓對方明白他們能得到什麼。
4. 「教誨」故事(”Teaching” Stories)
想要影響「不受教」的人,最好的方法,是傳遞給他們「如何去做」,而不是「做什麼」的訊息。
「教誨」故事協助人們以有意義的方式將新能力合理化,讓技能成為故事的一部份。
5. 「現行價值」故事(”Values-in-Action” Stories)
當你想要傳達一項價值時,最好的方式就是「以身作則」,其次,是描述一個實際範例,讓人們不斷內省。
6. 「我知道你在想什麼?」故事(”I Know What You are Thinking” Stories)
使用這種故事,能夠消除恐懼,可以讓許多人不需要親口說出真心話之際,消除對方的反感,或者,他們會從心底感謝你先開口,免於他們必須說實話的困窘。
資料來源:《說故事的力量》
編輯整理:1095學苑

請先 登入 以發表留言。