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簡單4步驟，讓你快速成為萬人迷 

『與他人交涉』是日常工作上業務最常遇到的情境，若能與對方維持良好關係，就能讓談話迅速達成決議，並且避免被拒絕、在會議中刁難等狀況，做起來事半功倍。

一年進行超過300場演講的日本管理顧問箱田忠昭表示，想要建立良好的人際關係，『讚美』是不二法門，以下是好記又實用的稱讚方法。

方法1：三『真』法

箱田忠昭表示，要在短短三分鐘內獲得對方的『好意』『好感』『好印象』的最佳方式，就是養成在對話中讚美的習慣。

他提出一個好用的三『真』法，有助於快速博取對方好感，只要在談話過程中，不斷重複以下句子中包含『真』字的三句話，就可以得到良好的效果，讓老闆稱讚、客戶點頭。

1.【『真』了不起。】

2.【『真』有你的。】

3.【『真』的，確實就像你說的那樣。】

方法2：稱讚4步驟

三『真』法只是建立好感的第一步，要建立更深的人脈，就必須學習更高明的稱讚4步驟，讓讚美更具說服力，徹底贏得別人對你的好感。

步驟1.先稱讚對方

【林經理，貴公司的員工都很熱情呢！】

只是這樣一句話，恐怕會讓人覺得是在巴結奉承，因此一定要師出有名。

步驟2.提出稱讚的理由 

【因為剛剛在走廊上迎面而來的員工，都非常熱情地對我微笑，而且還會大聲說『你好』。】

像這樣加上一個稱讚的理由，對方就會比較容易接受。

步驟3.從其他角度詢問

【對了，林經理，貴公司的員工能夠這樣真誠地與人打招呼，實在很少見，請問你們是不是有進行特殊的禮儀訓練呢?】

透過從別的角度切入，就能讓對方有自我表現的機會，將單純的讚美進一步變成雙邊對談。

經上述這麼一問，林經理可能就會回應：【是啊！我們公司每年都會從外面請老師來上禮儀課呢！】

步驟4.再一次稱讚

【真了不起，不愧是持續成長的公司，對於員工的教育也不遺餘力！】

再次讚美，可以讓對方感受到自己對他的欽佩。

箱田忠昭強調，稱讚4步驟最好能在對話開始的三分鐘內就完成，畢竟沒有人會因為得到他人的稱讚而生氣的。

懂得時時稱讚對方，絕對是建立良好人際關係的必備技巧。

(取材自『提早完成工作準備下班』，整理：謝明彧 & 1095學苑)