MJ 部落

幫助你快速提昇商戰能力，你絕對不能錯過的超級業務員 101個小常識

你會選擇的答案是?

答案解析在下方。快來測測看你應對方式能得到幾分吧!

Q7：

為了加強客戶對你的信任，超級業務員知道應該順著客戶關心的話題來聊天，那麼，你認為客戶最關心的事情會是什麼?

(a)為家人（長輩、另一半）、個人健康、小孩升學、朋友間等私事而煩惱不已

 
(b)公司內的人際關係、主管對自己的評價、未來升遷機會或異動、部屬的培育與領導等問題

 
(c)負責的工作與相關的工作挑戰

 
 

答案解析： 

A7）解析:（a）5分、（b）3分、（c）1分

 
因為....想要與客戶建立信賴關係，一定要注意客戶關心的事，這是不變的法則。

無論是誰，關心的優先順序第一是私事，其次是人際關係，第三則是工作。

當然，也有人把工作放在第一，但這樣的情形並不常見，因此想提高客戶對你的好感，可以從他最在意的話題（為家人（長輩、另一半）、個人健康、小孩升學、朋友間等私事而煩惱不已=5分）來聊天囉。
 

上過課的學員朋友們請多運用業務的4C 與 GDP原則來處理人性的死亡三角哦!

測驗的結果，你得到幾分呢? 

歡迎踴躍發表您的看法喔!

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